Hier schreibe ich auf, was ich vor und nach meinen Keynotes denke. Über Vertrauen, KI und einen Vertrieb, der den Unterschied macht. Rund einmal im Monat, kurz genug für einen Kaffee.
#VertrauenVertrauen im Vertrieb lässt sich nicht als Kennzahl steuern, weil es an jedem Kontaktpunkt neu entsteht oder verloren geht. Kunden verlassen dich selten wegen eines großen Fehlers, sondern wegen vieler kleiner Brüche zwischen Marketing, Vertrieb und Service. Wer an jedem Kontaktpunkt konsistent bleibt, baut Vertrauen auf, das sich am Ende auch in Zahlen zeigt.
#VertriebskulturDer Vertrieb ist heute dein USP, weil Produkte schnell kopiert und Preise sofort verglichen werden. Was bleibt, ist die Erfahrung, die ein Kunde im Gespräch macht. Wer nur Preislisten vorliest, die der Kunde online schneller findet, hat schon verloren. Wer einordnet, vereinfacht und Vertrauen aufbaut, wird zum Unterschied.
#KIKI im Vertrieb wirkt erst, wenn die Organisation mitzieht. Daten, Prozesse, Rollen und Führung müssen zusammenspielen, sonst bleibt KI ein Werkzeug, das niemand richtig nutzt. KI verkauft nicht. Menschen, die sie sinnvoll einsetzen und ein verständliches Angebot haben, verkaufen mit ihr besser.
Erzähl mir kurz, worum es geht, also Anlass, Publikum und Termin. Ich melde mich persönlich bei dir.
